Olá a todos,
Gostaríamos de informá-los sobre um problema que afeta os jogadores que usam o Apple Connect ou o Game Center no iOS. Devido a mudanças recentes, alguns jogadores podem ter dificuldades com uma futura restauração da conta se não agirem rapidamente.
Ação imediata necessária
Abra o jogo e acesse o menu Opções (☰ → ⚙️), desative a conexão do Game Center/Apple Connect e, em seguida, reative-a para atualizar o link.
Importante: se você não executar essa etapa antes de desinstalar o jogo , uma futura restauração usando o Apple / Game Center poderá falhar.
🆘 Se você já perdeu o acesso à sua conta
Se não conseguir restaurar a sua conta, entre em contato com a nossa equipe de apoio com as seguintes informações:
Informações da conta perdida:
- Link do perfil do jogador ou ID do jogador da conta perdida
- Link do perfil da aliança ou ID do clã (se aplicável)
- Número de compras ou qualquer ID de transação de compra da Apple (se aplicável)
Outras informações a serem fornecidas:
- Heróis possuídos
- Cartas lendárias encontradas
- Número aproximado de joias
Informações da conta atual:
- Link do perfil do jogador ou ID do jogador da sua conta atual (nova) vinculada a qualquer provedor social de sua escolha (pode ser Apple / GameCenter)
Dica: Para gerar o link do perfil do jogador: toque no seu nome de jogador no canto superior esquerdo da tela principal → toque no ícone de seta no canto superior esquerdo da tela do seu perfil.
Envie todas essas informações para contact@magnificgames.com.
Depois de verificada, nós o ajudaremos a transferir sua conta original para que você possa restaurá-la usando a opção “Restore” (Restaurar) no jogo.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência 🙏
- Apoio da MG Magnific Games