Salve a tutti,
vorremmo informarvi di un problema che riguarda i giocatori che utilizzano Apple Connect o Game Center su iOS. A causa di recenti modifiche, alcuni giocatori potrebbero avere difficoltà con un futuro ripristino dell’account se non agiscono rapidamente.
È necessaria un’azione immediata
Aprire il gioco e accedere al menu Opzioni (☰ → ⚙️), disattivare la connessione Game Center / Apple, quindi riattivarla per aggiornare il collegamento.
Importante: se non si esegue questo passaggio prima di disinstallare il gioco , un futuro ripristino tramite Apple / Game Center potrebbe non riuscire.
🆘 Se si è già perso l’accesso al proprio account
Se non riuscite a ripristinare il vostro account, contattate il nostro team di Supporto fornendo le seguenti informazioni:
Informazioni sull’account perso:
- Link del profilo del giocatore o ID giocatore dell’account perso
- Link del profilo dell’alleanza o ID clan (se applicabile)
- Numero di acquisti o qualsiasi ID di transazione di acquisto Apple (se applicabile)
Altre informazioni da fornire:
- Eroe posseduto
- Carte leggendarie trovate
- Numero approssimativo di Gemme
Informazioni sull’account attuale:
- Link al profilo del giocatore o ID giocatore dell’account attuale (nuovo) collegato a qualsiasi provider sociale di vostra scelta (può essere Apple / GameCenter)
Suggerimento: per generare il link del profilo del giocatore: toccare il nome del giocatore in alto a sinistra nella schermata principale → toccare l’icona della freccia in alto a sinistra nella schermata del profilo.
Inviare tutte queste informazioni a contact@magnificgames.com.
Una volta verificate, ti aiuteremo a trasferire il tuo account originale in modo che tu possa ripristinarlo usando l’opzione “Ripristina” nel gioco.
Ci scusiamo per l’inconveniente e vi ringraziamo per la vostra pazienza 🙏
- Supporto MG Magnific Games